Часът на Милен Цветков
Would you like to react to this message? Create an account in a few clicks or log in to continue.

Моля Ви помогнете ни със съвет!!!

2 posters

Go down

Моля Ви помогнете ни със съвет!!! Empty Моля Ви помогнете ни със съвет!!!

Писане  Катя Александрова Нед Фев 15, 2009 8:43 pm

Здравеите,на 27.11.2007 год. купихме Шкода Фабия Амбиенте 1.4МРI-86.КС със договор за лизинг N-М5723 И Фактура N-1897 ОТ Ауто Бохемия-АД гр. София. На 26.12.2008 год. по време на движение в центъра на града в който живеем гр.Димитровград колата угасва изведнъж и повече не иска да запали. Тъй като бяха почивни дни на 29.12.2008г. колата бе транспортирана до най близкия оторизиран сервиз на Шкода в гр. Хасково.Първата установена повреда бе скъсан колянов вал. На следващия ден се оказа ,,скапан компютъра на двигателя,но софиянци се опъват ,защото този компютър струва 3000лв.,,След това колата по думите на приемчика е изпратена в София , а се оказа че колата е в оторизирания сервиз в гр. П ловдив.Там ни обясниха следната повреда двигателя е развил свръх обороти следствие на което времто на пружините на клапаните за затварянето им е недостаъчно и буталата ги застигат а ремъците са на нормалното си положение. Поради тази причина не ни признават гаранцията.Ние се допитахме до други компетентни лица и тяхното мнение е че това е невъзможно.На 23.01.2009г. пратихме писмо до Комисия за защита на потребителите на пл. Славейков4-а ,но до днешна дата нямаме отговор.На 24.01.2009г. изпратихме същото писмо до АУТОБОХЕМИЯ АД гр. СОФИЯ кв. Младост3бл.366вх.б ет.2 ап.27 до Юлия Нягулова,но от курерската фирма Еконт ни уведомиха ,че на този адрес няма такъв човек. На27.01.2009г. изпратихме факс до фирмата производител и от там няма отговор .Днес 10.02.2009г.получихме отговор от г-н. Навущанов директор направление Следпродажбено обслужване,чийто отговор гласи,във връзка с подадената от нас жалба е напражена проверка по случая в сервизите в Хасково и Пловдив.От проверката и предсавените доклади и документи става ясно ,че повредата на автомобила е предизвикана от превишение на максималните обороти на двигателя.Това с е птвръждава от разпечатката на диагностичния прибор с която те разполагат.Ние поискахме констативен протокол,но все още не ни е предоставен такъв.Но цитирам-,,Водени от добри чувсва ние Ви предлагаме 30% отстъпка от труда и 20 % отстъпка от резервните части в общ размер на приблизително 900лв.,които са договорени с оторизирания сервиз в гр.Пловдив.При това стойноста на ремонта ще намалее до около 3400лв.с ДДС.,,Но тяхните добри чувства според нас са пълна измама,защото колата е на 36000км. и има 2 год . гаранция.Ще ви бъдем признателни, ко успеете да ни помогнете с разрешаването на този заплетен проблем.Благодарим ви предварително.

Катя Александрова

Брой мнения : 1
Join date : 15.02.2009

Върнете се в началото Go down

Моля Ви помогнете ни със съвет!!! Empty Re: Моля Ви помогнете ни със съвет!!!

Писане  Horatio Caine Вто Фев 17, 2009 5:59 pm

Е, как така свръхобороти? Дори първобитните коли(разбирай от 10г. нагоре), които караме си имат защита за подобни случаи.
Horatio Caine
Horatio Caine

Брой мнения : 53
Join date : 26.02.2008
Age : 40

Върнете се в началото Go down

Върнете се в началото

- Similar topics

 
Права за този форум:
Не Можете да отговаряте на темите